NABÄTI

1. ALGEMEEN GEBRUIK

Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze website, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent, of dat u de dienst gebruikt onder toezicht van een wettelijke voogd. Alle inhoud, waaronder tekst, afbeeldingen en recepten, is eigendom van Trinity Food Services B.V. (handelend onder de naam Nabati Eatery) en mag niet worden hergebruikt zonder toestemming.

2. BESTELLINGEN & BETALINGEN

• Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
• Prijzen zijn vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Betaling dient te worden voldaan via onze beveiligde betaalmethoden.
• Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren bij bijvoorbeeld onbeschikbaarheid, verdachte activiteit of betalingsfouten.

3. BEZORGING & AFHALEN

Wij streven naar tijdige en verse bezorging. Let wel:

• Bezorgtijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.
• Zorg ervoor dat uw bezorgadres en contactgegevens correct zijn.
• Als u een bezorging misloopt of onjuiste gegevens heeft opgegeven, kunnen wij mogelijk geen terugbetaling of herbezorging aanbieden.

4. RETOUREN & TERUGBETALINGEN

Vanwege de bederfelijke aard van onze producten, en in overeenstemming met de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving (die bederfelijke goederen uitsluit van het standaard herroepingsrecht van 14 dagen):

• Retourzendingen worden niet geaccepteerd, tenzij er sprake is van een kwaliteits- of leveringsprobleem.
• Bent u niet tevreden over uw bestelling, neem dan binnen 24 uur na levering contact met ons op met de relevante gegevens (zoals bestelnummer en eventuele foto’s).
• Terugbetalingen, indien van toepassing, worden binnen 14 dagen na goedkeuring verwerkt via uw oorspronkelijke betaalmethode.

5. ALLERGENEN & VOEDINGSINFORMATIE

Onze maaltijden zijn 100% plantaardig en worden bereid met verse ingrediënten. Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen sommige gerechten veelvoorkomende allergenen bevatten of hiermee in aanraking zijn gekomen (zoals noten, soja, gluten). Meld eventuele allergieën vóór het plaatsen van uw bestelling. Volledige allergeneninformatie is op aanvraag of in de zaak beschikbaar.

6. GEBRUIKERSGEDRAG

U gaat ermee akkoord dat u niet zult:

• Onze website of diensten misbruiken
• Proberen toegang te krijgen tot onze systemen of de bedrijfsvoering verstoren
• Onjuiste informatie verstrekken of zich voordoen als iemand anders

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op onze website, waaronder branding, afbeeldingen, tekst en recepten, is eigendom van of in licentie gegeven aan Trinity Food Services B.V. Ongeautoriseerd gebruik is ten strengste verboden.

8. AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten, behalve indien deze aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder Nederlands recht. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.

9. PRIVACY

Uw gebruik van ons platform valt ook onder ons Privacybeleid. Bekijk dit beleid om te begrijpen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken.

10. KLACHTEN & GESCHILLEN

Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@nabatieatery.com, zodat wij dit rechtstreeks kunnen proberen op te lossen. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

11. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze zijn gepubliceerd, en voortgezet gebruik van de website houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in.

12. CONTACT