NABÄTI

1. ALGEMEEN GEBRUIK

Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze website, bevestigt u dat u minimaal 18 jaar oud bent, of dat u de dienst gebruikt onder toezicht van een wettelijke voogd. Alle inhoud, waaronder tekst, afbeeldingen en recepten, is eigendom van Trinity Food Services B.V. (handelend onder de naam Nabati Eatery) en mag niet worden hergebruikt zonder toestemming.

2. VIA DEZE WEBSITE VERKOPEN WIJ NIETS

Deze website heeft geen webshop, geen winkelwagen en geen afrekenpagina. U kunt hier niet bestellen, hier geen prijs afspreken en hier niet betalen. Wij vragen op deze website nergens om betaal- of bankgegevens, en er komt via deze website dan ook geen koopovereenkomst met ons tot stand.

Wat deze website wél doet: onze kaart laten zien, vertellen waar wij zitten en wanneer wij open zijn, en u de gelegenheid geven ons een vraag te stellen. Kopen gebeurt elders:

• In het restaurant, aan de Keizerstraat 168 in Rotterdam, waar u ter plekke bestelt en betaalt.
• Op een bezorgplatform — Uber Eats of Thuisbezorgd. De bestelling, de prijs en de betaling lopen via dat platform, en daarop zijn de voorwaarden van dat platform van toepassing en niet deze. In artikel 3 leest u wat dat voor u betekent.
• In overleg met ons, voor catering of voor een tafel. Dat begint met een aanvraag via onze cateringpagina of onze contactpagina, en er staat niets vast zolang wij het niet rechtstreeks met u hebben bevestigd.

3. BESTELLEN, BEZORGEN EN AFHALEN

Wij hebben geen eigen bezorgdienst. Maaltijden uit onze keuken worden bezorgd door Uber Eats en door Thuisbezorgd. Dat zijn zelfstandige bedrijven. Bestelt u via een van hen, dan sluit u een overeenkomst met dat platform en zijn de voorwaarden van dat platform op die bestelling van toepassing.

Het platform bepaalt dus, en niet deze website:

• wat de bestelling kost, inclusief wat het platform rekent voor bezorging of service;
• wanneer de bestelling naar verwachting wordt bezorgd, en wat er gebeurt als die te laat of niet komt;
• of een bestelling na plaatsing nog gewijzigd of geannuleerd kan worden;
• of er recht op terugbetaling bestaat, en hoe die wordt uitgekeerd.

Wij doen hierover geen toezeggingen en wij kunnen die voorwaarden ook niet aanpassen. Lees de voorwaarden van het platform waarop u bestelt voordat u bestelt; u bevindt zich op dat moment op hun website en niet op de onze.

Eet u bij ons of haalt u bij ons af, dan doet u rechtstreeks zaken met ons, en gelden artikel 4 en artikel 10.

Catering staat hier weer los van. Die spreken wij rechtstreeks met u af, en voor een cateringopdracht gelden de voorwaarden uit de offerte die wij u sturen en die u aanvaardt.

4. ANNULEREN EN TERUGBETALEN

Omdat er via deze website niets wordt verkocht, is er hier geen bestelling om te annuleren en geen betaling om terug te storten. Waar annuleren of terugbetalen wél aan de orde kan zijn, beslist degene die uw betaling heeft ontvangen.

• Heeft u besteld via Uber Eats of Thuisbezorgd, dan houdt dat platform de betaling en bepaalt dat platform, op grond van zijn eigen voorwaarden, of een bestelling geannuleerd kan worden en of u recht heeft op terugbetaling. Leg het daar voor. Wij denken graag mee, maar wij kunnen geen betaling terugstorten die wij nooit hebben ontvangen.
• Heeft u bij ons gegeten of bij ons afgehaald en is er iets mis, laat het ons dan weten — het liefst meteen, en anders via de contactgegevens in artikel 12. In artikel 10 leest u hoe wij klachten behandelen.
• Heeft u catering geboekt, dan gelden voor annulering de voorwaarden uit de offerte die u heeft aanvaard.

Deze Voorwaarden laten uw wettelijke rechten als consument onverlet. Die rechten gelden ongeacht wat op deze pagina staat, en wij vragen u niet daarvan af te zien.

5. ALLERGENEN & VOEDINGSINFORMATIE

Onze kaart is vegetarisch en elk gerecht kan vegan bereid worden. Allergeneninformatie op deze site volgt de allergenenkaart van onze keuken; waar die niets vermeldt, vraag ons personeel. Onze keuken werkt met allergenen; kruisbesmetting is nooit volledig uit te sluiten. Meld een allergie altijd bij ons personeel voordat je bestelt.

6. GEBRUIKERSGEDRAG

U gaat ermee akkoord dat u niet zult:

• Onze website of diensten misbruiken
• Proberen toegang te krijgen tot onze systemen of de bedrijfsvoering verstoren
• Onjuiste informatie verstrekken of zich voordoen als iemand anders

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op onze website, waaronder branding, afbeeldingen, tekst en recepten, is eigendom van of in licentie gegeven aan Trinity Food Services B.V. Ongeautoriseerd gebruik is ten strengste verboden.

8. AANSPRAKELIJKHEID

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten, behalve indien deze aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder Nederlands recht. Niets in deze Voorwaarden beperkt uw wettelijke rechten als consument.

9. PRIVACY EN COOKIES

Op uw gebruik van deze website zijn ook ons Privacybeleid — waarin staat welke gegevens wij verzamelen en hoe lang wij die bewaren — en ons Cookiebeleid van toepassing, waarin elke cookie staat die deze site plaatst.

10. KLACHTEN & GESCHILLEN

Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@nabatieatery.com, zodat wij dit rechtstreeks kunnen proberen op te lossen. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

11. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze zijn gepubliceerd, en voortgezet gebruik van de website houdt aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden in.

12. CONTACT